Lumenara 承光之晶｜能量共識契約
我們深信，每一顆水晶都是宇宙獨一無二的饋贈，其天然的紋理與色澤，正是吸納天地能量的光痕，因此默認微瑕，此為其靈魂印記，並非品質之失。基於對這份自然造物的敬畏，並尊重能量一旦交融便不可分割的靈性法則，我們訂立以下共識：
一、 能量的締結與交融所有結緣之晶石，一經訂單確認，即意味著您與此道光能的獨特鏈接已然開啟。從您親手承接晶石的那一刻起，便視為我們之間的能量契約已圓滿締結，此後除下述特定情形外，恕不接受任何形式的退換。
二、 能量載體的守護承諾我們對「能量載體」本身的堅固性提供純粹的守護。若您收到的晶石在未經佩戴的情況下，即出現結構性的斷裂或粉碎（非指天然冰裂紋或雲霧），我們將承擔全部責任。
三、 守護的印證：開啟瞬間的見證為確保能量問題得以清晰印證，若您遇上述情形，請務必提供完整的「開箱視頻」記錄，以展現晶石抵達您手中時的初始狀態。憑此印證，我們將為您重新補發一份等同光能之禮，或將結緣費用全數原路奉還。
四、 關於跨界之光的共識對於跨越疆界的結緣，因各國海關政策有別，部分晶石的流通可能存在限制。我們會在結緣前於商品詳情中明示此光之風險，您的下單即視為知曉並接納這份獨特的緣起。若因海關政策導致訂單無法完成，我們將全力協調。
五、 光的運送與心意所有結緣，我們皆樂於承擔運送費用，願這道光能毫無阻礙地抵達您的身邊。感謝您的理解與共識。願每一份能量的相遇，都始於真誠的選擇，並在您的珍視下，持續綻放其獨特的光輝。