ルメナラ | 光の契約
私たちは、すべてのクリスタルが宇宙からの唯一無二の贈り物であると深く信じています。その自然な脈と色合いは光の痕跡であり、天地のエネルギーを吸収した証です。そのため、それぞれのクリスタルには、固有の微妙な欠陥が伴います。それはクリスタルの魂の証であり、品質の欠陥ではありません。
私たちは、これらの自然の創造物への畏敬の念と、一度絡み合ったエネルギーは切り離すことができないという精神的原則を尊重し、次の契約を制定します。
1. エネルギーの結合と相互流
ご注文の確定は、お客様とこの特定の光の周波数との間に特別な繋がりが始まることを意味します。クリスタルを受け取った瞬間から、私たちのエネルギー契約は完全に締結されたとみなされます。その後は、**返品・交換はお受けできません**。ただし、下記の特定の条件に該当する場合は除きます。
2. エネルギーの器への誓い
当社は、「エネルギーの器」（製品）の構造的完全性について、基本的な保証を提供します。万が一、着用前にクリスタルが構造的な破損または破損（内部の自然な亀裂や曇りは含みません）を伴って到着した場合、当社が全責任を負います。
3. 検証：開封の瞬間に立ち会う
エネルギー容器に問題があった場合、**開封手順の完全なビデオ録画**をご提出いただく必要があります。**到着時のクリスタルの状態が映っている必要があります。この証拠に基づき、同等のエネルギーを持つ新しいクリスタルを喜んでお送りするか、元のお支払い方法にて全額返金いたします。
4. 国境を越えた照明に関する合意
国境を越えた乗り継ぎの場合、税関の規定は国によって異なり、特定のクリスタルの通過が制限される場合がありますのでご注意ください。ご注文前に、特定のクリスタルに関連する既知のリスクについて商品詳細に明記いたします。ご注文いただくことで、輸送におけるこの特殊な側面をご理解・ご承諾いただいたものとみなします。税関の規定によりご注文を完了できない場合は、状況解決に向けて全力でサポートいたします。
5. 光の旅
光が滞りなく皆様の元に届くことを願い、光の旅にかかる費用は当社で負担いたします（全品送料無料）。
ご理解とご同意をいただき、誠にありがとうございます。エネルギーとのあらゆる出会いが心からの選択から始まり、皆様の大切にされる気持ちを通して、その唯一無二の輝きを放ち続けますように。